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Consejos a fin de que los médicos respondan a las críticas negativas on-line

Hay varios canales online a fin de que los pacientes enojados faciliten comentarios. Por el hecho de que los pacientes potenciales se referirán a estos comentarios al elegir un médico.Es importante que los médicos comprendan su reputación en línea y se cuiden de los comentarios injustos.

¿Cómo lidias con las malas críticas?

Dada la crítica online, Los médicos tuvieron que cuestionar su decisión. ¿Deben contactar con el paciente o con el sitio web? ¿Deberían presentar una demanda por difamación?

Paso 1: Investigación:

  1. Examine la naturaleza y el alcance del contenido negativo y vea si se tienen la posibilidad de detectar los críticos.
  2. O sea vital puesto que la estrategia escogida va a estar cierta por hechos básicos.

Paso 2 ¿Dirección o confrontación? :

  1. Las especificaciones del crítico determinan si es apropiado una aproximación amistoso o confiado.
  2. Cuando el médico decide estar comunicado amablemente. El propósito general es hallar una manera de solucionar las posibles protestas de los atacantes y solicitar la eliminación de publicaciones perjudiciales.
  3. Si el médico adopta un enfoque más agresivo, el letrado del médico puede mandar una carta de rescisión y rescisión. Estos métodos tienden a ser eficientes y evitan el tiempo y los gastos que supone un litigio.

Paso 3 Si no conoce al comentarista, comuníquese con la empresa que efectuó el comentario:

  1. Según las leyes federales establecidas, los websites normalmente están exentos de compromiso si deciden remover o eliminar el contenido anunciado por sus individuos. Por lo tanto, visto que un portal de internet pueda dar su consentimiento para que se suprima contenido sin preocuparse por las ramificaciones legales es muy útil para los médicos que procuran eliminar contenido.
  2. Cuando los médicos visitan un sitio web, deben comprender los términos de empleo del portal web.
  3. Comprender las pautas del cibersitio dejará a los médicos obtener una explicación convincente y creíble de por qué se debe remover el contenido objetable.

Último recurso: presentar una demanda

  1. El último recurso es presentar una demanda por difamación contra el atacante.
  2. El litigio consume tiempo y elementos, y las pruebas necesarias para presentar una demanda por difamación tienden a ser difíciles de evaluar.
  3. Lo más esencial es que los médicos normalmente no desean hacerse conocidos por demandar a sus pacientes por malas críticas.

Sin embargo, si se puede probar que el contenido negativo es difamatorio, el sitio la mayoria de las veces prosigue una orden judicial para suprimirlo.

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